개인정보처리방침
2026년 10월 6일
1. 개요
Lingo180.com은 온라인 어학 학습 서비스입니다. 본 방침은 서비스를 이용할 때 어떤 개인정보를 왜 처리하는지 설명합니다. 계정 운영에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
2. 수집하는 정보
• 계정: 이메일 주소, 표시 이름(닉네임), 비밀번호(Firebase Authentication이 암호화해 보관하며 회사는 볼 수 없습니다), 선택한 아바타, 화면 언어 • 학습: 학습 과정과 단계, 어휘 복습 기록, 퀴즈·시험 결과, 오답 노트, 연속 학습일, 경험치, 게임 기록 • 플랜: 이용 중인 플랜, 상태, 유료 기간 종료일 • 기기와 로그인: 로그인한 기기의 브라우저 정보(User-Agent), 로그인 시각, 최근 로그인 기록 — 동시 접속 제한과 계정 보호에 사용합니다 • 고객 문의: 문의 내용, 일시, 답변 기록
3. 선생님 반과 학생 정보
선생님이 학생을 반에 초대하면 학생의 이메일 주소와 선생님이 붙인 명단 이름이 반에 저장됩니다. 반에 참여한 학생의 학습 진도와 과제·시험 결과는 그 반의 선생님(공동 담당 선생님 포함)이 볼 수 있습니다. 학생은 반에 참여할 때 이에 동의합니다.
4. 친구 초대 게임
회원이 계정이 없는 친구를 게임에 초대하면 친구의 이메일 주소로 초대장과 결과를 보냅니다. 친구의 이메일 주소, 친구가 입력한 닉네임, 게임 점수는 초대 처리와 결과 안내에만 쓰입니다. 초대 링크는 7일 뒤 만료됩니다.
5. 이용 목적
계정과 학습 서비스 제공, 진도 저장, 선생님 반 운영, 결제 대행사를 통한 플랜 관리, 고객 문의 응대, 동시 접속 제한, 부정 이용 방지, 서비스 개선.
6. 처리 근거 (EU·영국 이용자)
계정·플랜·고객지원은 계약 이행(GDPR 제6조 제1항 b), 보안·부정 이용 방지·서비스 개선은 정당한 이익(같은 항 f), 회계·세금 기록은 법적 의무(같은 항 c)에 근거합니다.
7. 이용하는 서비스 제공자
• Firebase Authentication, Firestore, Hosting, Cloud Run (Google): 로그인, 데이터 저장, 서비스 제공 • Google Cloud Text-to-Speech: 학습 음성 (개인정보를 보내지 않습니다) • Zoho Mail: 초대장, 알림, 고객지원 메일 발송 • Sentry: 오류 감지와 진단 • Paddle: 결제 대행사이자 판매자. 결제 정보는 Paddle이 수집·처리하며 회사는 카드 정보를 받거나 보관하지 않습니다. 각 제공자는 자체 개인정보 보호정책에 따라 데이터를 처리합니다.
8. 결제와 판매자
유료 플랜은 판매자인 Paddle을 통해 웹에서 판매합니다. Paddle은 결제, 인보이스, 부가가치세를 처리하며 자신이 수집하는 결제 정보의 관리자입니다. 회사는 계정과 플랜을 연결하고 고객을 지원하는 데 필요한 정보만 보관합니다.
9. 보유 기간
계정 정보와 학습 기록은 계정이 있는 동안 보관하고, 계정을 삭제하면 지웁니다. 법령상 보관 의무가 있는 기록은 그 기간 동안 보관하며, 결제 기록은 Paddle이 법정 기간 동안 보관합니다. 친구 초대 기록은 링크가 만료된 뒤 정리합니다.
10. 아동
만 13세 미만은 보호자나 선생님의 관리 아래에서만 이용할 수 있습니다. 회사는 만 13세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 직접 수집하지 않으며, 확인되면 삭제합니다.
11. 이용자의 권리
열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동을 요청할 수 있고, 정당한 이익에 근거한 처리에 반대할 수 있습니다. EU·영국 이용자는 감독 기관에 민원을 낼 수 있습니다. 계정과 모든 데이터는 계정 페이지의 "계정 삭제"로 지울 수 있습니다.
12. 국외 처리
서비스 제공자는 이용자 국가 밖에서 데이터를 처리할 수 있으며, 이 경우 각 제공자가 제공하는 보호 조치(EU 표준계약조항 포함)에 따릅니다. 운영자는 대한민국에 있으며 그곳에서 개인정보를 처리할 수 있습니다. EU·영국 이용자 데이터의 이전은 대한민국에 대한 적정성 결정과, 필요한 경우 표준계약조항에 근거합니다.
13. 보안
각 이용자가 자신의 데이터에만 접근하도록 접근 규칙을 적용하고, 모든 연결을 HTTPS로 암호화합니다.
14. 개인정보 관리자
A Company가 Lingo180.com을 운영하며 본 방침에 따른 개인정보 관리자입니다. 운영자 정보는 법적 고지에 있습니다. 사업장: 대한민국 서울 성북구 (전체 주소는 법적 고지) 이메일: support@lingo180.com
15. 방침 변경
중요한 변경은 시행 전에 서비스 내 공지나 이메일로 알립니다.
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시행일: 2026년 10월 6일
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